Обратился в их аптеку за препаратом Тафинлар капсулы 75 мг. На сайте указано, что есть в наличии 2 упаковки по цене 167000. А по телефону сообщили что препарата в аптеке нет, предложили под заказ 3, 4 дня и по 182000. Полный произвол творится в аптеке, цены одни указаны, а по фатку намного выше!!
16.10.19 приобретал в аптеке лекарства в промежутке 18:15-18:30.
При показе скидочной карты в телефоне сотрудница начала вырывать телефон из рук, чтобы пробить штрихкод карты, со второй попытки ей это удалось сделать. В ответ на мое замечание, что это некорректно и необходимо у покупателя спрашивать телефон или хотя бы предупреждать его об этом начала хамить и сказала, что в следующий раз без пластиковой карты пробивать скидку не будет. Это еще что за хамство??? Я не готов давать телефон всем подряд без спроса, мало того что чужие руки, так еще и неизвестно что она там с ним сделает, уронит или разобьет, а отвечать мне. Неадекватное поведение сотрудницы!
Впервые сталкиваюсь с такими безалаберными сотрудниками в такой серьезной сфере.
1 В виду плохого самочувствия, отправила получить онлайн заказ ребенка - ничего серьезного в заказе не было, и, выясняется что аптека, в которую должны доставить закал закрыта на 1,5 часа - ПОЧЕМУ это не указано в режиме работы?
2 Пошел второй раз ко времени возобновления работы, и ОПЫТНЫЕ СОТРУДНИКИ сообщили, что номера заказа, видите ли, недостаточно для того, чтобы получить этот самый заказ, а нужно время заказа и сумму. А ДЛЯ ЧЕГО, ПРОСТИТЕ ТОГДА НОМЕР ПРИСВАИВАЕТСЯ???
3. пошел третий раз с номером заказа, временем и суммой. и в итоге ПРИНЕС НЕ МОЙ ЗАКАЗ!!!! Подобная некомпетентность не приемлема в сфере работы с лекарственными препаратами. Куда смотрели эти сотрудники, выдавая не тот номер, не ту сумму? и что за препараты?? Это я еще молчу, о том, что человеку, возможно они жизненно необходимы, а он придет, а эти бестолковые сотрудники уже отдали заказ другому. Просто верх безалаберности!
4 отправила мужа четвертый раз, и, конечно, сотрудница отказывается возвращать заказ и деньги за него, делайте что хотите, говорит, я не имею права. А имела право ты выдавать чужие препараты? имела право брать деньги не проверив то ли ты выдала?
абсолютная безмозглость, безалаберность и некомпетентность! оставила без заказа человека, который в нем нуждается и содрала деньги с тех, кому эти препараты не нужны. и откуда берут таких бездарей работать с медикаментами
В этой аптеке одни из самых низких цен в сети здоров.ру, при этом она находится относительно близко от центра, рядом у метро.
Ну и все остальные бонусы — бронирование через приложение, приоритетная очередь, оплата картой.
Широкий ассортимент, доступные цены, индивидуальный подход к каждому покупателю, профессиональный коллектив. Всегда есть в наличии редкие препараты и новинки. Специалисты аптеки Илан ищут необходимые препараты из всего перечня доступного на российском фармрынке с доставкой в ближайшие сроки. Это помогает сэкономить время на поисках лекарств. Грамотно и профессионально консультируют по препаратам, помогают организовать транспортировку в другие города.
У меня вопрос: вам не надоело НЕДЕЛЮ (!) показывать в наличии детралекс за 521 руб, хотя его давно там нет? Вам - это тому, кто эту дезинформацию раз за разом воспроизводит (аптека или медлюкс, мне по барабану).
Плохая аптека! Покупал препарат Ферматрон 1%. Врач сказал что этот препарат сомнительного качества. Не советую эту аптеку, потеряете деньги, и время. Врач показал оригинальный, и тот который у них на доставку продается, разные упаковки.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ !
Эта аптека продает контрафактные препараты! Сегодня хотела поехать купить спираль Мирена, в итоге его не было в наличии. Предложили доставку, либо приехать завтра. Читала отзывы покупателей, все пострадали от этих мошенников. Не попадайтесь!
ВОТ ТЕКСТ СКОПИРОВАННЫХ ОТЗЫВОВ.
Александр С.
Знаток города 6 уровня
28 марта 2019
Покупал шприц-гель"ВискоПлюс"-для коленного сустава,так врач сказал,что очень похоже на "подделку".Буду надеяться,что обойдется без последствий посещение этой аптеки......
31
Евгений
Знаток города 2 уровня
26 января 2019
Приехал в эту аптеку после звонка (уточнил наличие лекарств). По телефону подтвердили наличие. По факту оказалось что на выходных аптека не работает (на сайте и на двери аптеки написано "без Читать целиком
41
Сергей В.
Знаток города 3 уровня
19 мая 2019
Ассортимент как в домашней аптечке, да и купленные лекарства оказались контрофактом, т.ч. минус 9200
Интернет М.
Знаток города 3 уровня
27 марта 2019
Это торговля контрафактным товаром! Будьте бдительны. Осуществляют противозаконную деятельность
21
Светлана М.
Знаток города 2 уровня
05 февраля 2019
Не могу понять стоит ли им доверять. Именуются как сеть аптек, а это всего одна аптека. На собственном сайте публикуют черный список конкурентов с контрафактом, это очень странно...
31
Контакты
пн-пт 9:00–21:00; сб,вс 10:00–20:00
Авиамоторная ул., 4, корп. 2, Москва (эт. 1)
Авиамоторная, Шоссе Энтузиастов, Андроновка
gelenk.su
Панорама
Пользователь
Валерий Борисович оставил отзыв аптеке
"Фармация"
29.05.2019 20:18
Рейтинг аптеки выставленный пользователем
Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Настоящим письмом выражаю Вам свое почтение и имею честь сообщить Вам следующее:
На Вашем сайте есть информация о аптеке
https://www.medlux.ru/store/1678?drugs=86989&ids=&grp=86989 .
В субботу, 25.05.2019 года, я решил приобрести ряд популярных медикаментов в данной аптеке, так как , периодически, эта аптека выгружает Вам приемлемые цены на популярные препараты.
25.05.2019 около 16-30 по московскому времени, согласно данным Вашего сайта, я приехал в эту аптеку.
по ссылке с Вашего сайта https://www.medlux.ru/store/1678?drugs=86989&ids=&grp=86989 - мне стало известно, что по адресу Москва, ул. Бориса Жигуленкова, д. 25, корп. 1, есть аптека с названием " Аптека Фармация", у которой номер телефона 8(495)208-25-75 , которая имеет график работы: ежедневно, т.е. в субботу 25.05.2019 в 16-00 по адресу Москва, ул. Бориса Жигуленкова, д. 25, корп. 1 я должен был найти работающую аптеку " Аптека Фармация".
Так как я выехал по этому адресу, опираясь на данные Вашей информационно-справочной системы, и я заранее не бронировал необходимые мне лекарства, то я был готов к тому, что приехав в данную аптеку по данному адресу, этих лекарств может быть не быть в наличии либо на них могла быть другая стоимость. Это нормально.
Но!
Когда я приехал по адресу Москва, ул. Бориса Жигуленкова, д. 25, корп. 1, я обнаружил жилой дом и внимательно обошел весь дом, и достоверно убедился в том, что в этом доме есть только одна аптека и нет никаких других аптек.
В полуцокольном этаже этого дома, в продуктовом магазине (справа от входа) действительно есть аптека имеющая юридический статус аптечный пункт.
Я подошел к аптечному пункту, включил камеру на мобильном телефоне и спросил у сотрудника аптеки, действительно ли это " Аптека Фармация", которая, так же имеет номер телефона 8(495)208-25-75.
На что сотрудник аптеки, изумленно, мне сообщил, что это не "Аптека Фармация", и у аптеки, которая фактически находится по этому адресу нет номера телефона 8(495)208-25-75.
Аптека понравилась — адекватные цены, скидки на товары с заканчивающимся сроком годности, наличие и цены совпадают с сайтом. От метро 5 минут, оплата картой. Скидка по СКМ (кроме интернет-заказов).
Давно пользуюсь данной аптекой. Имею дисконтную карту со скидкой 10% уже более 10 лет.
Но вот сегодня, покупая лекарства, предъявила карту фармацевту и уже дома обнаружила, что скидка не была предоставлена.
Покупала L тироксин 50, омепразол и контейнеры одноразовые. Сумма вроде небольшая получилась, но неприятные ощущения остались. Разве скидка по карте не на все лекарства распространяется? Первый раз с таким столкнулась.
БАД БАДу рознь. Я забочусь о своем здоровье и хочу принимать только оригинальные средства. Не подделку, не низкокачественные таблетки, а именно настоящие препараты европейского качества. Зашел в Добрую Аптеку и даже несколько растерялся от ассортимента. Я бы, наверно, очень долго выбирал, если бы не помог работающий там консультант. Мне терпеливо рассказали о производителях и препаратах, а потом подобрали то, что я хотел. Я готов платить за качество БАДа и квалифицированное обслуживание. Но даже здесь меня порадовали. Рекомендовали свой сайт. Вечером я на нем зарегистрировался. Очень удобный интерфейс в личном кабинете. Теперь я просто заказываю, и мне привозят. Все, никаких проблем. Класс!
Пользователь
Денис Иноревич оставил отзыв аптеке
"Лекамед"
Записалась я к травматологу-ортопеду в поликлинику. Посмотрел он колени и назначил сделать укол смазки «Ферматрон Плюс» (протез синовиальной жидкости) в коленные суставы. Купила я эти шприцы. Надо сказать, что оказались они недешёвыми, около 5 тыс р... Доктор сделал по уколу в каждое и назначил явку на следующий день. Боли в коленях исчезли уже через 4 часа после процедуры, хромота прошла через 2 недели. Считаю, что деньги полностью окупились, результатом довольна!